Términos y condiciones
Arte. 1 (1) Los presentes Términos y Condiciones Generales (CGC) establecen los términos y condiciones para la presentación de pedidos y la entrega de productos puestos a la venta por Super Sport GmbH (el Proveedor) a través del sitio web www.supersport.ch.
(2) Los presentes TCG representarán parte integral del contrato firmado por y entre el Proveedor y el Cliente y al presentar el pedido, el Cliente declara explícitamente que conoce los TCG y los acepta.
(3) Cuando el Proveedor y el Cliente hayan acordado condiciones diferentes a las previstas en los TCG (términos y condiciones particulares), los términos y condiciones particulares tendrán prioridad sobre los TCG.
(4) Los TCG se adoptan, modifican y revocan mediante resolución del órgano de administración del Proveedor. Los TCG modificados entrarán en vigor a partir de la fecha especificada en la resolución del órgano de administración del Proveedor y se anunciarán en el sitio web www.supersport.ch . Los TCG modificados se aplicarán a todas las órdenes de los Clientes y a los contratos pertinentes, presentados después del anuncio de los TCG modificados en el sitio web.
II. Información para el Proveedor
Arte. 2 El proveedor de los bienes es:
Nombre de la empresa: Super Sport GmbH
Dirección registrada: Tödistrasse 23, 8002 Zurich, Suiza
Dirección postal: Tödistrasse 23, 8002 Zurich, Suiza
Correo electrónico: info@supersport.ch; teléfono: +41796888888
III. Cliente
Arte. 3 (1) Cliente del Proveedor es toda persona física o jurídica legalmente capaz que realiza un pedido de entrega de mercancías a través del sitio web del Proveedor www.supersport.ch.
(2) Al enviar el pedido por parte de una persona física, ésta confirma que es mayor de 18 años y que está legalmente capacitada para entablar relaciones jurídicamente vinculantes con terceros.
(3) Los productos anunciados en el sitio web están destinados a la venta y entrega a consumidores finales y no a la reventa. La Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999 no se aplicará a ningún contrato entre el Proveedor y el Cliente, por lo que no se confieren derechos contractuales a terceros.
IV. Presentación de pedidos y celebración de contratos de entrega
Arte. 4 Al realizar el pedido a través del sitio web del Proveedor, el Cliente aceptó expresamente la celebración a distancia del contrato de entrega.
Arte. 5 Al realizar el pedido, el Cliente deberá especificar la cantidad deseada del producto respectivo y presionar “Agregar a la cesta”. Además, el formulario de envío del pedido se completará indicando el nombre, la dirección del Cliente, el teléfono y el correo electrónico, la confirmación del método de pago y el Cliente deberá confirmar el pedido.
Arte. 6 Cada pedido estará sujeto a confirmación por parte del Proveedor. La confirmación se realizará al correo electrónico indicado por el Cliente al realizar el pedido.
Arte. 7 (1) El Proveedor y el Cliente celebran contratos de entrega separados para cada producto separado especificado por el Cliente, sin perjuicio de que los productos se soliciten con un solo pedido y formen una misma lista de productos.
(2) El Proveedor entregará juntos o por separado los bienes pedidos bajo contratos de entrega separados.
(3) Los derechos del Cliente con respecto a la mercancía entregada se ejercerán para cada contrato de entrega por separado. El ejercicio de los derechos respecto de un producto entregado no afectará a los contratos de entrega de los demás bienes que se entreguen bajo un mismo pedido.
(4) Al ejercer los derechos derivados de un contrato de entrega, el Cliente deberá especificar explícita y exactamente el contrato y el producto en relación con el cual se ejercen los derechos.
Arte. 8 (1) De conformidad con el contrato de entrega celebrado con el Cliente, el Proveedor se compromete a entregar y transferir la propiedad de los bienes especificados en el pedido al Cliente en el lugar de entrega indicado en el pedido. El Cliente tendrá derecho a eliminar errores y/u omisiones en la información proporcionada desde el momento en que el Proveedor confirme el pedido. Una vez que el Proveedor confirma el pedido, cualquier modificación adicional del mismo estará sujeta al consentimiento mutuo de las partes por escrito.
(2) El Proveedor realizará entregas únicamente en los lugares indicados en el sitio web www.supersport.ch.
(3) El Proveedor desvía la mercancía a la dirección indicada por el Cliente dentro de los 30 días siguientes a la fecha de confirmación del pedido, a menos que en la confirmación del pedido el Proveedor haya especificado un plazo de entrega más corto.
(4) El Proveedor, incl. al utilizar los servicios de mensajería/servicios postales, requiere que el Cliente presente una prueba de identificación en el momento de la entrega.
Arte. 9 (1) El Cliente y el Proveedor acuerdan que todas las notificaciones y correspondencia con respecto a la celebración y ejecución de los contratos de entrega se realizarán por correo electrónico.
(2) Las declaraciones y pedidos presentados por el Cliente a través del sitio web del Proveedor se considerarán realizados por la persona especificada en el formulario de envío del pedido.
V. Características Básicas de los Bienes. Precios y Forma de Pago
Arte. 10 (1) Las características básicas de los bienes ofrecidos por el Proveedor se indicarán en el perfil de cada producto en el sitio web del Proveedor.
(2) La descripción y especificación de los productos en el sitio web es solo aproximada y el Proveedor tendrá derecho a realizar cualquier cambio en relación con los mismos que no afecte materialmente la calidad o el rendimiento de dichos productos.
(3) El Proveedor no será responsable de los errores que aparezcan en el sitio web, así como de la falta de disponibilidad, desistimientos de venta o cambios de precios de los productos.
Arte. 11 (1) Los precios de los bienes son determinados únicamente por el Proveedor y se indican en el perfil del producto respectivo en el sitio web del Proveedor. Los precios indicados incluirán todos los impuestos y tasas, excluidos los gastos de envío.
(2) El importe de los gastos de envío postal/mensajería y otros gastos de envío no incluidos en el precio de los bienes será determinado por el Proveedor y se indicará en el perfil del producto respectivo al seleccionar los bienes a ordenar.
(3) Al enviar la orden de entrega de uno o más productos, el Cliente no pagará los costos de entrega. Al presentar la orden de entrega de una cantidad significativa de bienes, el Proveedor y el Cliente podrán estipular condiciones particulares para la entrega.
(4) Los precios de los bienes y los gastos de envío indicados en el sitio web del Proveedor serán válidos hasta la publicación de otros nuevos por parte del Proveedor. Todos los pedidos enviados antes de los cambios de precio se completarán de acuerdo con las condiciones válidas a la fecha de envío del pedido.
(5) El Cliente paga los productos solicitados a través de Paypal dentro de los 3 días siguientes a la confirmación del pedido.
(6) En caso de que el Cliente retrase el pago, el plazo de entrega se ampliará con el período de retraso. En caso de que el pago se retrase más de una semana el Proveedor tendrá derecho a cancelar el pedido.
VI. Condiciones Particulares que Aplican a Clientes que Califican como Consumidores bajo la Legislación de Protección al Consumidor
Arte. 12 Las disposiciones de esta Sección VI se aplicarán únicamente a los Clientes que califiquen como consumidores según la legislación de protección al consumidor aplicable.
Arte. 13 (1) El Cliente tendrá derecho a cancelar el contrato mediante notificación por escrito al Proveedor y a devolver los bienes dentro de los 14 días a partir de la fecha en que los bienes hayan sido entregados al Cliente.
(2) La mercancía se devolverá a la dirección del Proveedor especificada en el art. 2 en condiciones razonables y por cuenta del Cliente. El Cliente no tendrá derecho a cancelar el contrato y devolver la mercancía si el envase del producto ha sido abierto y/o el producto ha sido utilizado. Sin embargo, los derechos legales sobre la calidad de la mercancía no se verán afectados.
(3) El Proveedor reembolsará el precio de los bienes dentro de los 10 días posteriores a la devolución de los bienes a la dirección del Proveedor.
VII. Obligaciones del Cliente en el momento de la Entrega de los Bienes
Arte. 14 (1) El Cliente examinará los bienes en el momento de la entrega para determinar si cumplen con las especificaciones del pedido y/o defectos aparentes y, en caso de tales discrepancias, el Cliente notificará inmediatamente al Proveedor.
(2) Cuando el Cliente no notifique al Proveedor de conformidad con el par. 1, la mercancía se considerará aprobada salvo vicios ocultos.
(3) Cuando el Cliente descubra defectos ocultos en los bienes entregados, deberá notificarlo al Proveedor inmediatamente después de su constatación, pero a más tardar 20 días después de la fecha de entrega.
(4) Lo siguiente no representará defectos de la mercancía:
– características peculiares de sabor y/o disolución del producto, así como el hecho de que el producto no coincida con las preferencias de sabor y expectativas del Cliente y/u otros productos con productos análogos con composición similar;
– disponibilidad o falta de mecanismos para la eliminación automática o facilitada de la membrana de protección del producto/envase al abrir;
– plazo de caducidad a partir de la fecha de entrega, si se pudiera inferir objetivamente que el plazo de caducidad es suficiente para el consumo del producto;
– falta de satisfacción por el uso del producto.
(5) Dentro de los 10 días siguientes a la devolución de los bienes defectuosos al Proveedor y siempre que la reclamación esté fundada, el Proveedor entregará al Cliente bienes del mismo tipo y calidad que cumplan con las especificaciones del pedido a costa del Proveedor. Cuando el Proveedor no pueda entregar bienes sin defectos, deberá reembolsar al Cliente los importes pagados por la entrega de los productos defectuosos dentro del plazo especificado en la frase anterior. El pago se transferirá a la cuenta bancaria indicada por el Cliente.
VIII. Protección de datos personales
Arte. 15 (1) Al presentar la orden de entrega de mercancías, el Cliente acepta explícitamente que los datos personales proporcionados por este último sean recopilados y procesados por el Proveedor con el fin de realizar la entrega, celebración y ejecución de los contratos de entrega celebrados, ejerciendo los derechos de las partes en virtud de los mismos, así como para fines estadísticos y de marketing, incl. envío de encuestas, folletos informativos, material promocional, etc.
(2) El Proveedor adopta todas las medidas razonables previstas por la ley para la protección de datos personales.
Arte. 16 (1) El Proveedor mantiene información y tiene acceso a la información guardada en el dispositivo final del Cliente con el fin de facilitar el acceso del Cliente al sitio web del Proveedor y al proceso de pedido y pago. El Cliente da su consentimiento explícito para dicho mantenimiento y acceso y es consciente de que, en cualquier momento, el Cliente tiene derecho a rechazar cualquier mantenimiento y/o acceso a la información.
(2) El Cliente tendrá derecho en cualquier momento a obtener información del Proveedor sobre la información guardada en su dispositivo final.
YoХ. Responsabilidad
Arte. 17 (1) El Proveedor no será responsable en caso de incumplimiento como resultado de fuerza mayor o cualquier otro evento, circunstancia o causa fuera del control razonable del Proveedor, así como en caso de falta de acceso al sitio web, retraso o otros problemas con la conexión a Internet, causas técnicas o de otro tipo, incl. incumplimiento por actos de autoridades competentes y/o cambios en la legislación relativa al comercio de complementos alimenticios y al comercio electrónico en general. En tales circunstancias, el Proveedor se reserva el derecho de diferir la fecha de entrega o cancelar el contrato o reducir el volumen de los bienes solicitados sin responsabilidad para con el Cliente a su propia discreción.
(2) El Proveedor no será responsable de los daños causados por comentarios, declaraciones y publicaciones referentes a los productos, así como noticias y artículos referentes a los productos que se publiquen en el sitio web del Proveedor.
Arte. 18 (1) El Proveedor no será responsable en caso de que se hayan superado las medidas de seguridad del equipo técnico lo que resulte en pérdida de información, difusión de información, acceso a información o acceso restringido a información u otras consecuencias similares.
(2) El Proveedor no será responsable en caso de un contrato de entrega celebrado, proporcionando acceso a la información, pérdida o cambio de datos como resultado de acciones de un tercero que se presente como el Cliente si por todas las circunstancias relevantes (incluido el usuario ingresado). nombre y contraseña) se podría inferir que esta persona es el Cliente.
Arte. 19 (1) El Proveedor no será responsable de la falta de entrega o del retraso en la entrega en el caso de que la dirección especificada por el Cliente sea inexacta o el destinatario no esté disponible en la dirección para recibir la entrega.
(2) En caso de entrega mediante servicios de correo/mensajería, también se aplicarán las normas de entrega del respectivo servicio de correo/mensajería, incl. para número y horario de visitas en la dirección indicada.
Arte. 20 (1) La responsabilidad del Proveedor en relación con el contrato celebrado al momento de la presentación del pedido a través del sitio web del Proveedor no excederá el precio total cobrado por los bienes relevantes bajo ese contrato específico y el Proveedor no será responsable de ninguna pérdida indirecta o consecuente. o daños o pérdida de beneficios que surjan de nuestro suministro o falta de suministro de los bienes al Cliente.
Estos Términos y Condiciones Generales han sido adoptados por el órgano de administración del Proveedor el 22.03.2019.