Правила и условия
Чл. 1 (1) Настоящите Общи условия (ОУ) определят реда и условията за подаване на поръчки и доставка на стоките, предлагани за продажба от Super Sport GmbH (Доставчикът) през уеб сайта www.supersport.ch.
(2) Настоящите ОУ представляват неразделна част от договора, сключен от и между Доставчика и Клиента, като при подаване на поръчката Клиентът изрично декларира, че е запознат с ОУ и ги приема.
(3) Когато Доставчикът и Клиентът са договорили условия, различни от предвидените в ОУ (особени условия), конкретните условия имат предимство пред ОУ.
(4) ОУ се приемат, изменят и отменят с решение на управителния орган на Доставчика. Изменените ОУ влизат в сила от датата, посочена в решението на управителния орган на Доставчика и се обявяват на сайта www.supersport.ch. Изменените ОУ се прилагат за всички Клиентски поръчки и съответните договори, подадени след обявяването на изменените ОУ на сайта.
II. Информация за Доставчика
Чл. 2 Доставчик на стоките е:
Име на компанията: Super Sport GmbH
Регистриран адрес: Tödistrasse 23, 8002 Zurich, Switzerland
Пощенски адрес:Tödistrasse 23, 8002 Zurich, Switzerland
E-mail: info@supersport.ch; tel: +41796888888
III. Клиент
Чл. 3 (1) Клиент на Доставчика е всяко дееспособно физическо или юридическо лице, което подаде поръчка за доставка на стоки през сайта на Доставчика www.supersport.ch.
(2) При подаване на поръчката от физическо лице, последното потвърждава, че е навършило 18 години и е дееспособно да бъде ангажирано в правно обвързващи отношения с трети лица.
(3) Стоките, рекламирани в сайта са предназначени за продажба и доставка до крайни потребители, а не за препродажба. Законът за договорите (права на трети страни) от 1999 г. не се прилага за договори между Доставчика и Клиента, така че никакви договорни права не се предоставят на трети страни.
IV.Подаване на поръчки и сключване на договори за доставка
Чл. 4 При подаване на поръчката през сайта на Доставчика, Клиентът изрично се е съгласил за сключване на договора за доставка от разстояние.
Чл. 5 При подаване на поръчка, Клиентът посочва желаното количество от съответния продукт и натиска „Добави в кошницата“. След това се попълва формуляра за подаване на поръчка с посочване на име, адрес на Клиента, телефон и e-mail, потвърждение на начина на плащане и Клиентът потвърждава поръчката.
Чл. 6 Всяка поръчка подлежи на потвърждение от Доставчика. Потвърждението се извършва на имейла, посочен от Клиента при подаване на поръчката.
Чл. 7 (1) Доставчикът и Клиентът сключват отделни договори за доставка за всеки отделен продукт, посочен от Клиента, независимо че продуктите се поръчват с една поръчка и формират един и същ списък от продукти.
(2) Доставчикът доставя заедно или поотделно поръчаните стоки по отделни договори за доставка.
(3) Правата на Клиента по отношение на доставените стоки се упражняват за всеки договор за доставка поотделно. Упражняването на правата по отношение на един доставен продукт не засяга договорите за доставка на останалите стоки, които се доставят по една и съща поръчка.
(4) При упражняване на права по договор за доставка Клиентът посочва изрично и точно договора и стоката, по отношение на които упражнява правата.
Чл. 8 (1) Съгласно сключения с Клиента договор за доставка, Доставчикът се задължава да достави и прехвърли правото на собственост върху посочените в поръчката стоки на Клиента на мястото на доставка, посочено в поръчката. Клиентът има право да отстрани грешки и/или пропуски в предоставената информация до момента на потвърждаване на поръчката от Доставчика. След като поръчката бъде потвърдена от Доставчика, всички по-нататъшни промени в нея са предмет на взаимно съгласие на страните в писмен вид.
(2) Доставчикът извършва доставки само до места, посочени в сайта www.supersport.ch.
(3) Доставчикът изпраща стоките до посочения от Клиента адрес в рамките на 30 дни от датата на потвърждаване на поръчката, освен ако в потвърждението на поръчката Доставчикът не е посочил по-кратък срок за доставка.
(4) Доставчикът, вкл. при използване на услугите на куриер/пощенски услуги, изисква Клиентът да представи доказателство за идентификация при доставка.
Чл. 9 (1) Клиентът и Доставчикът се съгласяват всички уведомления и кореспонденция във връзка със сключването и изпълнението на договорите за доставка да се извършват по електронна поща.
(2) Изявленията и поръчките, подадени от Клиента през сайта на Доставчика, се считат за направени от лицето, посочено във формуляра за подаване на поръчка.
V. Основни характеристики на стоките. Цени и начин на плащане
Чл. 10 (1) Основните характеристики на предлаганите от Доставчика стоки са посочени в профила на всяка стока в сайта на Доставчика.
(2) Описанието и спецификацията на стоките в уеб сайта са само приблизителни и Доставчикът има право да прави всякакви промени във връзка с тях, които не засягат съществено качеството или работата на тези стоки.
(3) Доставчикът не носи отговорност за грешки, появяващи се в уебсайта, както и за липса на наличност, изтегляне от продажба или промени в цените на продуктите.
Чл. 11 (1) Цените на стоките се определят единствено от Доставчика и са посочени в профила на съответния продукт в сайта на Доставчика. Посочените цени включват всички данъци и такси, без разходите за доставка.
(2) Размерът на пощенските/куриерските и други разходи за доставка, невключени в цената на стоката, се определя от Доставчика и се посочва в профила на съответния продукт при избора на стоката за поръчка.
(3) При подаване на поръчка за доставка на един или повече продукти, Клиентът не заплаща разходи за доставка. При подаване на заявка за доставка на значително количество стоки, Доставчикът и Клиентът могат да договорят конкретни срокове за доставка.
(4) Посочените в сайта на Доставчика цени на стоките и разходите за доставка са валидни до публикуване на нови от Доставчика. Всички поръчки, подадени преди ценовите промени, се изпълняват съгласно условията, валидни към датата на подаване на поръчката.
(5) Клиентът заплаща поръчаната стока чрез Paypal в рамките на 3 дни от потвърждаване на поръчката.
(6) При забавяне на плащането от страна на Клиента, срокът за доставка се удължава с периода на забава. В случай, че плащането се забави с повече от една седмица, Доставчикът има право да анулира поръчката.
VI. Специални условия, които се прилагат за Клиенти, които отговарят на изискванията на Закона за защита на потребителите
Чл. 12 Разпоредбите на този раздел VI се прилагат само за Клиенти, които отговарят на условията за потребители съгласно приложимото законодателство за защита на потребителите.
Чл. 13 (1) Клиентът има право да се откаже от договора чрез писмено уведомление до Доставчика и да върне стоката в 14-дневен срок от датата, на която стоката е доставена на Клиента.
(2) Стоката се връща на адреса на Доставчика по чл. 2 в добро състояние и за собствена сметка на Клиента. Клиентът няма право да се откаже от договора и да върне стоката, ако опаковката на продукта е била отваряна и/или продуктът е бил използван. Въпреки това, законовите права относно качеството на стоките остават незасегнати.
(3) оставчикът възстановява цената на стоките в рамките на 10 дни след връщане на стоките на адреса на Доставчика.
VII. Задължения на клиента при доставка на стоките
Чл. 14 (1) Клиентът е длъжен да прегледа стоките при доставката за съответствие със спецификацията на поръчката и/или явни дефекти и в случай на такива несъответствия, Клиентът незабавно уведомява Доставчика.
(2) Когато Клиентът не уведоми Доставчика по реда на ал. 1, стоката се счита за одобрена с изключение на скрити дефекти.
(3) Когато Клиентът установи скрити дефекти в доставената стока, той е длъжен да уведоми Доставчика незабавно след установяването им, но не по-късно от 20 дни от датата на доставката.
(4) Следното не представлява дефекти на стоките:
– особен вкус и/или характеристики на разтваряне на продукта, както и несъответствие на продукта с вкусовите предпочитания и очаквания на клиента и/или други продукти с аналогични стоки с подобен състав;
– наличие или липса на механизми за автоматично или улеснено изхвърляне на защитната мембрана на продукта/опаковката при отваряне;
– срок на годност към датата на доставка, ако може да се направи обективно заключение, че срокът на годност е достатъчен за консумация на продукта;
– липса на удовлетворение от употребата на продукта.
(5)В рамките на 10 дни след връщане на дефектната стока на Доставчика и при основателна рекламация, Доставчикът доставя на Клиента стоки от същия вид и качество, които отговарят на спецификацията на поръчката, за сметка на Доставчика. Когато Доставчикът не може да достави стока без дефекти, Доставчикът възстановява на Клиента заплатените суми за доставка на дефектните стоки в срока по предходното изречение. Плащането се извършва по банкова сметка, посочена от Клиента.
VIII. Защита на личните данни
Чл. 15 (1) При подаване на поръчка за доставка на стоки, Клиентът изрично се съгласява предоставените от последния лични данни да се събират и обработват от Доставчика за целите на извършване на доставката, сключване и изпълнение на сключените договори за доставка, упражняване на задълженията на страните права по тях, както и за статистически и маркетингови цели, вкл. изпращане на анкети, информационни листовки, рекламни материали и др.
(2) Доставчикът предприема всички разумни мерки, предвидени в закона за защита на личните данни.
Чл. 16 (1) Доставчикът поддържа информация и има достъп до информация, съхранявана в крайното устройство на Клиента с цел улесняване на достъпа на Клиента до уебсайта на Доставчика и процеса на поръчка и плащане. Клиентът дава изричното си съгласие за такова поддържане и достъп и е наясно, че по всяко време Клиентът има право да откаже по-нататъшно поддържане и/или достъп до информация.
(2) Клиентът има право по всяко време да получи информация от Доставчика за информацията, съхранявана с крайното му устройство.
IХ. Отговорност
Чл. 17 (1) Доставчикът не носи отговорност в случай на неизпълнение в резултат на непреодолима сила или други събития, обстоятелства или причини извън разумния контрол на Доставчика, както и в случай на липса на достъп до уеб сайта, забавяне или други проблеми с Интернет връзка, технически или други причини, вкл. неизпълнение поради действия на компетентни органи и/или промени в законодателството относно търговията с хранителни добавки и електронната търговия като цяло. При такива обстоятелства Доставчикът си запазва правото да отложи датата на доставка или да анулира договора или да намали обема на поръчаните стоки без отговорност към Клиента по собствена преценка на Доставчика.
(2) Доставчикът не носи отговорност за вреди, причинени от коментари, изявления и публикации, отнасящи се до продуктите, както и новини и статии, отнасящи се до продуктите, публикувани в сайта на Доставчика.
Чл. 18 (1) Доставчикът не носи отговорност в случай, че мерките за сигурност на техническото оборудване са били преодолени, което е довело до загуба на информация, разпространение на информация, достъп до информация или ограничен достъп до информация или други подобни последици.
(2) Доставчикът не носи отговорност при сключен договор за доставка, предоставяне на достъп до информация, загуба или промяна на данни в резултат на действия на трето лице, което се представя за Клиент, ако от всички относими обстоятелства (вкл. въведени потребителско име и парола) ) може да се заключи, че това лице е Клиентът.
Чл. 19 (1) Доставчикът не носи отговорност за липса на доставка или забавена доставка, в случай че посоченият от Клиента адрес е неточен или адресатът не е наличен на адреса за получаване на доставката.
(2) При доставка чрез услугите на пощенска/куриерска служба се прилагат и правилата за доставка на съответната пощенска/куриерска служба, вкл. за брой и време за посещения на посочения адрес.
Чл. 20 (1) Отговорността на Доставчика във връзка с договора, сключен при подаване на поръчка чрез уебсайта на Доставчика, няма да надвишава общата цена, начислена за съответните стоки по този конкретен договор и Доставчикът не носи отговорност за косвени или последващи загуби или щети или загуби на печалби, произтичащи от нашата доставка или невъзможност да доставим стоките на Клиента.
Настоящите Общи условия са приети от органа на управление на Доставчика на 22.03.2019 г.